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安全信息管理与数据分析：第 71–80 页

安全信息管理与数据分析 课堂笔记
安全信息的收集
• 收集是信息管理的第一步，涵盖安全信息的识别、整理、表达和录入
• 识别：从大量数据中筛选出具有价值且能准确描述事件的数据
• 整理：对识别后的数据进行初步加工（如分类） ，便于后续处理
• 表达：确定数据展现形式，包括数字、编码、文字、符号、图形或声音
• 录入： 将数据准确输入系统， 可由人工完成， 也可由设备自动录入 （如隐患排查
时手持设备现场拍照录入）
数据录入的协作方式
• 专人录入：纸质材料（如年度报表）指定专人负责转换录入
• 分布式录入：个人负责自己数据的录入，每人拥有独立账号
• 云服务共享：利用云服务共享文件，每人只能操作自己负责的文件部分
• 计算机辅助采集：如生产工艺指标通过传感器连续采集，按固定间隔采样，由
计算机完成
信息收集的规范化与标准化
• 控制信息收集的规范化和标准化至关重要，是处理的第一步
• 有指导性文件，如针对企业基础数据规范、隐患排查的指导文件
• 隐患排查需明确需要哪些字段，有相关标准
• 信息采集应尽量采用表格形式，便于整理和电子化归档
• 采用二维表（如 Excel） ，一行代表一条记录，每个字段含义需先定义数据结构
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安全信息的加工处理
• 加工是信息处理的核心环节
• 主要任务：对初步加工的安全信息进行鉴别、选择、排序、合并、更新、计算、
聚类和分类
• 去伪存真，使信息系统化、条理化，生成满足需求的数据形式
• 可应用数据结构、计算数学、运筹学的方法和模型以及安全信息加工技术
• 剔除自动化采集中的异常数据和手工录入的不合理数据
安全信息的传输
• 采用特定的方法和封装机制，确保信息从发送方到接收方的流动
• 网络时代通常通过网络传递，利用各种网络协议实现数据上传与下载
• 过去通过发送报文或信件传递
• 关键要求：信息共享与交换，保证传输的快速、安全与准确
• 快速指网络速度；安全指确保网络不受到攻击或篡改
安全信息的存储形态
• 纸质形式（硬拷贝） ：台账、安全卡片、安全档案等，内容需永久保存
• 电子形式：利用计算机综合加工处理和储存，存入数据库，方便快速查询和使
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用
• 两种方式相辅相成：电子化数据通常需打印、盖章或签名后提交，纸质备份可
在系统崩溃或受攻击时提供保障
例
处理学籍资料时，通常通过计算机和网络填写数据，最终打印出来、盖章或签
名再提交。这一过程将数据转化为纸质形式，作为计算机系统可能崩溃或遭受
攻击时的备份保障。
存储介质的演变
• 计算机出现前：纸质档案（档案袋、档案柜、图书馆书籍）
• 计算机出现后：信息逐渐转化为电子书，多数人倾向通过手机和电脑屏幕阅读
• 存储介质演变：软盘（三寸盘、五寸盘）→ 硬盘 → 光盘 → U 盘 → 固态盘
• 软盘上的信息几乎无法访问（找不到读取设备） ，VCD 机、CD 机等设备逐渐被
淘汰
• 存储规范还涉及信息的保存时限要求
例
最古老的历史文献最初书写在卷轴上或刻在竹简上，作为文物传承了数千年之
久，体现了纸质媒介留存信息的悠久历史。
安全信息反馈
• 反馈目的：应用信息以强化管理，促进安全生产实践规律运行，使其保持受控
状态，改变异常运动
• 一旦发现异常运动迹象，及时消除和纠正，达到预防和控制事故的目的
• 反馈方式一：直接向信息员反馈，获知生产异常信息时直接纠正人的异常行为、
改变物的异常状态，即查即改
• 反馈方式二：经过加工处理后集中反馈，如制定安全文件、工作计划、编制法
规、利用安全教育形式反馈
例
从宏观层面看，国家或地区发生事故后，发布简报或相关文件，甚至制定法规
来规范和约束行为。 最初许多事故因主要负责人未履行领导责任而发生， 《安全
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生产法》引入安全生产第一责任人概念，要求对安全生产全面负责，实施后事
故数量显著减少。
例
某些年份连续发生多次燃气泄漏导致的爆炸事故。经验教训表明，现场应能第
一时间感知燃气泄漏并通过安全技术防止事故发生。因此，法律要求使用燃气
的企业必须在现场安装可燃气体浓度监测设备，用仪器代替人眼，更准确地感
知现场环境。
例
遇到问题时通过开会解决：提出问题、集思广益提出解决方案，这也是一种加
工处理和集中反馈的方法。
安全信息的维护
• 维护目标：保持安全信息处于最新状态，这是一个动态的最新状态
• 狭义维护：经常更新存储器中的数据，不断刷新数据
• 广义维护：涵盖系统建成后的所有数据管理工作，构成一个数据管理系统，包
含日常维护和运行
• 主要目标：确保安全信息的安全、准确、及时、完整，具备防黑客攻击的能力
• 为用户在管理和决策过程中提供及时、准确、快速的信息
例
企业和政府行政管理部门需收集最新的法律法规标准，一旦有新标准发布，应
及时更新到法律法规库或标准库。监控对象的数据应实时更新，如液位、温度
和压力等参数需实时采集以反映当前状态， 包括泵的开启关闭状态和运行状态。
一旦出现异常，系统应能检测并发出故障警报；如果某些数据无法采集，系统
应立即报警。
安全信息的应用——危险分析和安全评价
• 安全管理工作主要包括四个方面：风险、隐患、事故和应急
• 危险分析和安全评价是事故预防的基础，工作建立在对危险信息的掌握上
• 危险分析：运用各种系统科学的方法，获取并分析对象足够的安全信息（危险
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物质及其危险性、设备信息、生产工艺信息、人员信息等）
• 通过分析识别危险对象的危险因素，评价风险水平，并采取相应的安全措施
• 如同体检：通过体检了解当前身体状况，对潜在健康问题有所准备，企业亦复
如此
注意
如果对危险信息掌握不足，就会处于盲目状态，无法做到有针对性、有的放矢。
例
杭州一名 50 多岁的女性不慎踩到装有浓硫酸的废弃容器。 该废弃物品早在2015
年就被丢弃，当事人对风险没有任何预防措施，十年后导致严重后果。这个案
例说明：无论做什么，都必须评估是否留下了任何风险，危险物品必须严格受
控，不能脱离控制。
安全信息的应用——研究事故发生的规律
• 在大量事故统计数据基础上，可以发现事故发生的规律
• 通过大量数据统计和建立事故数据库，对事故进行分类，分析其原因、行业分
布特点以及相关年份
• 事故报表是数据收集方式，任何企业发生事故都应立即报告，收集上报数据并
分类分析以发现规律
• 可从不同维度观察数据：行业、时间段、地区，揭示不同区域的事故分布特点
（因各行政区域支柱产业不同，事故类型各异）
例
建筑施工行业常发生高空坠落事故和触电事故（与临时用电安全措施不到位有
关） 。 危化品事故在高温和梅雨季节发生频率较高。 通过分析大量事故数据， 可
对不同行业和领域的事故多发类别和月份进行分类，找出规律并用于预防。
例
针对建筑领域高空坠落和坠物事故频发，应强化边沿管理、洞口管理，采取安
全网、安全绳、安全带等防护措施。针对触电事故频发，需加强临时用电管理，
确保接地接零措施到位。
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注意
遇到问题要解决问题，首要任务是识别出最大、最主要的矛盾（主要矛盾） ，以
及次要矛盾。根据事故统计看出某个行业中的事故频发类别，便是要解决的主
要问题，应针对这些问题提出相应的解决措施。
安全信息的应用——突发事件的应急处理
• 突发事件应急处理时，快速和准确的应对至关重要
• 一旦事故发生， 必须迅速确定应对方案、 应急预案， 调动应急资源、 救援队伍等
• 医院分布、专家支持（危化品事故专业性强）等也是重要的安全信息
• 人员保护是首要任务：确保对伤员的及时救治以及事故处理的相关信息
• 首先评估突发事件的危险程度和影响范围，立即实施有效的保护措施和处理手
段，控制事态扩大，消除危险目标，最大限度减少人员伤亡和经济损失
• 应急管理中减损至关重要：迅速组织无关人员紧急疏散，控制伤亡人数和财产
损失
注意
面对突发情况，要掌握事故发展的规律和事物发展的规律。火灾发展有其特定
规律，交通意外也有其相应规律。发生事故后，第一时间要离开事故车辆、靠
边停车、放置警示牌并等待救援。要具备底线思维：把什么事想到最坏的情况
下会怎么样，连最坏的情况都能应付，那么大部分不会出现最坏的情况。
例
网上常见视频描述一位女性驾驶车辆遭遇故障后，选择停留在路中间打电话而
没有离开车辆， 完全没有意识到潜在风险。 这凸显了在遇到任何紧急状况时， 应
预先考虑万一发生时的应对策略。
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安全信息的应用——调整各类安全管理活动
• 通过处理、流动和应用安全信息，可以发现管理过程中各个环节的缺陷（如组
织架构和规章制度是否存在问题或不足）
• 从而调整安全管理活动，重新建立健全管理制度，有效提升安全管理水平
• 实现快速识别并解决问题的能力
注意
很多人可以提出问题但不解决问题， 只是不断抱怨， 怨天怨地就是不怨自己。 应
避免这种状态。
职业健康安全管理体系（OHSMS）
• 英文名称：Occupational Health and Safety Management System ，缩写为 OHSMS
• 是企业中较为常见的管理体系
• 涵盖消防管理、 生产设备管理、 劳动防护用品管理、 机动车管理、 办公条件管理
以及保健管理等多个方面
• 涉及企业管理或组织管理的各个方面，提出关于某一方面的一些管理要求、管
理要素及管理要求
PDCA 循环
• PDCA 是现代安全管理中活动组织执行的方法，是一种方法论
• 任何一项管理都隶属于某个计划，管理活动按 PDCA 循环组织
定义
PDCA 循环：先制定计划（Plan） ，再按计划执行（Do） ，执行中对照计划或标
准不断检查（Check） ，查看是否按计划完成、是否按标准执行、是否存在偏差，
最后进行审计（Audit）以改善和提高工作，即回顾与总结。
• 完成一个 PDCA 周期并非返回起点，而是达到比先前更高的水平，再进入下一
个周期
• 由此形成螺旋式上升的过程，在实践中广泛应用
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例
制定并遵循学习计划：明确每月目标，实施中不断检查是否按计划进行，并在
每日或每个阶段周期进行总结。考研、考公务员等备考均需此步骤。
安全信息与法规标准的关系
• 安全信息是制定法规和标准的依据
• 法规和标准反过来又构成信息的一部分
• 收集相关信息时，需关注法规信息和地址信息等
本章思考题
• 如何区分数据和信息的概念
• 理解安全信息的特性
• 安全信息的功能和效益，包括经济效益和社会效益
• 结合实际情况，考虑如何更好地应用安全信息
安全管理信息系统的概念
• 安全管理信息系统是基于管理信息系统衍生出来的
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定义
管理信息系统（1985 年由明尼苏达大学卡尔森管理学院教授提出） ：利用计算
机硬件和软件，进行手工作业分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用
户和机器系统，具有提供信息支持企业和组织运行管理和决策的功能。
• 上世纪 80 年代计算机尚未普及，以大型机或小型机连接多个终端为主
• 安全管理信息系统将管理信息系统迁移至信息安全领域，实现生产和非生产全
过程的安全管理，为用户提供安全管理和决策功能
• 现代信息技术与数理统计、数学模型、运筹学等多学科知识交叉渗透，形成现
代安全管理信息系统
定义
安全管理信息系统：以人为中心的集成化人机系统。通过结合计算机硬件、软
件、网络通信设备及其他办公设备，利用先进信息技术和学科知识，收集、传
输、加工、存储、更新和维护安全信息，实现从生产和非生产全过程的安全管
理，支持安全管理者的高层安全决策、中层安全控制、基层安全管理运作。
注意
安全管理系统以人为中心， 最终仍以人的决策为主导。 这与当前AI 概念相似—
—AI 的运用离不开人的主导作用，只能将其视为服务于我们的工具。
安全管理信息系统的服务层级
• 系统服务于三个层级的人员：决策层、管理层、基层
• 高层决策：为企业负责人或分管负责人制定和执行安全计划提供依据，如安全
方针政策的决策
• 中层控制：对安全进行中层控制
• 基层运作：涵盖具体的安全培训、隐患排查、危化品管理等执行层面工作
例
基层安全管理运作： 操作员工记录设备参数数据， 设备巡视后记录巡视时间、 地
点及抄录的数据，工作区域内发现的问题也记录下来，通过系统提交给管理层
判断是否为隐患。
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人类活动与安全状态的关系
• 管理系统与安全人类之间的关系：人类活动影响安全，安全状态反过来影响人
类
• 物质运动和能量交换是核心
定义
事故：在生产过程中，人类利用各种能源和能量，必须确保这些能量的可控性。
一旦能量失控并作用于操作者或人，就会导致事故伤害。
例
机械加工中， 使用刀具和机器人进行切割， 若发生卷入、 刺伤或划伤等意外， 属
于机器人意外释放能量对人造成的伤害，是能量交换和流动带来的问题。
• 管理系统持续获取安全状态和人类活动的数据，起到采集、收集、监视的作用
• 全面掌握系统内状态， 对信息进行综合分析， 生成决策信息以指导人类活动， 实
现新的安全状态
• 通过样本数据将信息反馈回管理系统，形成闭环反馈回路，不断循环，提高人
类安全的系统有序化程度
定义
SMS（安全风险管理信息系统） ：依赖于对系统状态安全相关数据的采集，以及
对人的相关数据的采集，并将这些信息反馈给人类，通过人类的卓越行为评估
对系统带来的安全性。
• 系统不仅采集数据，还要对系统进行监控
• 发现潜在问题或违章行为时，系统及时发出通知并采取纠正措施（如违章通知
整改） ，确保系统恢复到安全状态
• 自动控制原理同样适用于这一过程
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